服务承诺

在杰和科技Giada品牌系列产品免费保修期内,无论您在中国境内(包括港、澳、台地区)还是境外何处购买并使用的产品与方案,出现本服务承诺责任范围内的产品故障或询求协助:

1.登入杰和科技Giada品牌官方网站www.giadatech.com.cn进入“服务支持”寻求网站技术服务支持;
2.通过本公司全国联保售后服务网点获得就近的驻外维修站给予就近维修;
3.拨打杰和科技售后服务热线 0769-8986 9232,寻求帮助。

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咨询工作服务时间
周一至周五,每天8:30-18:00,国家法定节假日除外

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售后保修时间
杰和科技之保修服务时间承诺为自“接收到客户的故障产品之日”之日起的七个工作日内(含)完成保修,并归还给客户;
如果自“接收到客户的故障产品之日”之日起三十日内没有维修合格或没有及时归还给客户,则免费为您更换同型号同规格的合格商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

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特别情形说明
若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非杰和科技可控原因或因素导致无法按照上述承诺进行保修服务的除外,杰和科技不承担责任。